Notkunarskilmálar Hotend.is

1. Almennt

Þessir notkunarskilmálar („Skilmálarnir“) gilda um alla notkun á vefsíðunni www.hotend.is, kaup á vörum (t.d. 3D prentunarfilamentum), áskriftarþjónustu og tengdum þjónustum sem boðið er upp á af Hotend.is (VSK: 158127, kennitala: 28030-2780, heimilisfang: Egilsbraut 28, 815 Þorlákshöfn). Með því að nota vefsíðuna, kaupa vörur eða gerast áskrifandi samþykkir þú þessa skilmála.

Skilmálarnir gilda í samræmi við íslensk lög, þar á meðal lög nr. 48/2003 um neytendakaup og lög nr. 90/2018 um persónuvernd og vinnslu persónuupplýsinga. Ef einhver hluti skilmálanna er ógildur samkvæmt lögum mun það ekki hafa áhrif á gildi annarra ákvæða.

2. Notkun vefsíðunnar

2.1 Aðgangur

Vefsíðan www.hotend.is er aðgengileg öllum notendum, en til að kaupa vörur eða nýta áskriftarþjónustu þarf að stofna notendaaðgang. Þú berð ábyrgð á að halda innskráningarupplýsingum þínum öruggum og tilkynna Hotend.is tafarlaust ef þú grunar misnotkun á aðgangi þínum.

2.2 Takmarkanir

Þú samþykkir að nota vefsíðuna eingöngu í löglegum tilgangi og í samræmi við þessa skilmála. Óheimilt er að:

• Misnota vefsíðuna, t.d. með því að reyna að fá óleyfilegan aðgang að kerfum hennar.

• Trufla virkni vefsíðunnar, t.d. með árásum (e. hacking) eða dreifingu skaðlegs kóða.

• Nota efni af vefsíðunni (t.d. myndir, texta) án skriflegs leyfis frá Hotend.is.

3. Kaup og áskriftir

3.1 Eingreiðslukaup

Kaup á vörum (t.d. 3D prentunarfilamentum) fara fram í gegnum vefsíðuna www.hotend.is. Allar verðupplýsingar eru birtar í íslenskum krónum (ISK) og innihalda virðisaukaskatt (VSK) nema annað sé tekið fram. Hotend.is áskilur sér rétt til að breyta verði með fyrirvara.

Pantanir eru bindandi þegar greiðsla hefur verið framkvæmd, en þú hefur rétt til að afbóka innan 14 daga frá kaupdegi samkvæmt afbókunarstefnu Hotend.is, að því tilskildu að varan hafi ekki verið send.

3.2 Áskriftarpakkar

Hotend.is býður upp á áskriftarleiðir sem fela í sér reglulegar afhendingar á 3D prentunarfilamentum. Áskriftir eru afgreiddar mánaðarlega þann 1. hvers mánaðar, og greiðslur eru innheimtar sjálfkrafa. Nánari upplýsingar um áskriftir, afbókun og breytingar er að finna í áskriftarstefnu Hotend.is.

3.3 Afhending

Hotend.is leitast við að afhenda vörur eins fljótt og auðið er, en afhendingartími getur verið breytilegur eftir vöru og staðsetningu. Ef vara er ekki til á lager verður þér tilkynnt um áætlaðan afhendingartíma. Hotend.is ber ekki ábyrgð á töfum af völdum þriðja aðila (t.d. flutningsfyrirtækja).

3.4 Skil og endurgreiðslur

Skil á vörum og endurgreiðslur fara fram í samræmi við afbókunarstefnu Hotend.is. Vörur skulu vera óopnaðar og í upprunalegu ástandi til að eiga rétt á endurgreiðslu, nema um gallaða vöru sé að ræða. Gallaðar vörur verða skipt út eða endurgreiddar samkvæmt lögum um neytendakaup.

4. Greiðslur

Greiðslur fara fram í gegnum örugga greiðslumiðlara sem Hotend.is notar. Þú berð ábyrgð á að skrá gildar greiðsluupplýsingar. Ef greiðsla mistekst getur afhending tafist eða aðgangur að áskriftarþjónustu takmarkast, eins og lýst er í áskriftarstefnu.

5. Persónuvernd

Hotend.is vinnur með persónuupplýsingar í samræmi við persónuverndarstefnu sína, sem lýsir hvernig gögn eins og nafn, netfang, greiðsluupplýsingar og pöntunarsaga eru meðhöndluð. Með því að nota vefsíðuna samþykkir þú vinnslu persónuupplýsinga þinna eins og lýst er í persónuverndarstefnunni.

6. Ábyrgð og takmarkanir

6.1 Vöruábyrgð

Hotend.is ábyrgist að vörur séu í samræmi við lýsingu á vefsíðunni og lausar við galla við afhendingu. Ef galli kemur upp skal þú tilkynna það til þjónustudeildar innan hæfilegs tíma, og Hotend.is mun bjóða upp á viðgerð, skipti eða endurgreiðslu samkvæmt lögum.

6.2 Takmörkun á ábyrgð

Hotend.is ber ekki ábyrgð á tjóni sem hlýst af rangri notkun vara, óviðeigandi geymslu, eða öðrum ytri þáttum sem notandi ber ábyrgð á. Hotend.is ber heldur ekki ábyrgð á óbeinu tjóni, svo sem tekjutapi, nema annað sé kveðið á um í lögum.

7. Hugverkaréttur

Allt efni á vefsíðunni www.hotend.is, svo sem texti, myndir, lógó og hönnun, er eign Hotend.is eða leyfishafa þess. Óheimilt er að afrita, dreifa eða nota efnið án skriflegs leyfis, nema til einkanota í samræmi við skilmála þessa.

8. Breytingar á skilmálum

Hotend.is áskilur sér rétt til að breyta þessum skilmálum með fyrirvara. Breytingar verða tilkynntar á vefsíðunni www.hotend.is og taka gildi við birtingu, nema annað sé tekið fram. Áframhaldandi notkun vefsíðunnar eftir breytingar telst samþykki á uppfærðum skilmálum.

9. Lausn deilumála

Skilmálar þessir lúta íslenskum lögum. Komi upp ágreiningur skal reyna að leysa hann með samkomulagi. Ef það tekst ekki getur málið verið borið undir Neytendastofu (www.neytendastofa.is) eða dómstóla á Íslandi, með lögsögu í Reykjavík.

10. Hafðu samband

Ef þú hefur spurningar um skilmála þessa, vörur, áskriftir eða aðra þjónustu, vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeild okkar í gegnum www.hotend.is eða með tölvupósti á support@hotend.is.

---

Síðast uppfært: 7. september 2025